Uslovi korištenja

1. Usluge i informativni sadržaj

Digital X pruža web i e-commerce rješenja, aplikacije, SEO/GEO/AEO, oglašavanje, sadržaj, automatizacije, AI asistente i poslovne sisteme po mjeri. Sadržaj stranice je informativan i ne predstavlja obavezujuću ponudu dok obim, cijena i rok nisu potvrđeni u pisanom obliku.

2. Ponuda i zaključenje saradnje

Slanje forme, audit zahtjeva ili liste željenih stavki ne stvara obavezu plaćanja. Ugovor nastaje prihvatanjem ponude, ugovora ili drugog dokumenta koji definiše pružaoca, isporuke, cijenu, rokove, obaveze klijenta i posebne uslove.

3. Cijene i plaćanje

Cijene označene „od“ su početne i informativne. Rad se može plaćati avansno, po fazama ili periodično, kako je navedeno u ponudi. Domena, hosting, licence, oglasni budžet, plaćeni servisi i troškovi trećih strana uključeni su samo kada je to izričito navedeno.

4. Rokovi i saradnja klijenta

Klijent pravovremeno dostavlja sadržaj, pristupe, odluke i povratne informacije. Kašnjenje ili promjena obima može pomjeriti rok i zahtijevati novu procjenu. Rokovi servisa trećih strana nisu u potpunosti pod kontrolom Digital X-a.

5. Odobrenja i promjene

Faze koje zahtijevaju odobrenje šalju se na pregled. Naknadne izmjene izvan dogovorenog broja revizija ili obima mogu se dodatno naplatiti nakon prethodne potvrde klijenta.

6. Intelektualno vlasništvo

Nakon pune uplate klijent dobija prava nad originalnom konačnom isporukom u obimu navedenom u ponudi. Alati, biblioteke, modeli, predlošci i licence trećih strana ostaju pod svojim uslovima. Radni fajlovi, interne procedure i višekratno upotrebljivi moduli prenose se samo ako je to izričito ugovoreno.

Digital X može prikazati projekat u portfoliju bez povjerljivih podataka, osim kada je pisano dogovorena povjerljivost ili zabrana objave.

7. Podrška i održavanje

Period uključene podrške i vrsta ispravki navode se u ponudi. Nova funkcionalnost, sadržaj, promjene servisa trećih strana i održavanje nakon uključenog perioda ugovaraju se posebno.

8. AI i automatizacija

AI sistemi mogu dati netačan ili nepotpun rezultat. Klijent je odgovoran za ljudsku provjeru prije pravne, finansijske, medicinske, javne ili druge značajne upotrebe. Automatizacije se testiraju prema dogovorenim scenarijima, ali mogu zavisiti od vanjskih API-ja, kvota, pravila i dostupnosti.

9. Povjerljivost i pristupi

Strane štite povjerljive informacije do kojih dođu tokom saradnje. Klijent treba koristiti zasebne korisničke naloge, minimalna prava i, gdje je moguće, privremene pristupe. Lozinke i tajne ne treba slati kroz javnu kontakt formu.

10. Otkazivanje, povrat i reklamacije

Detaljna pravila nalaze se u dokumentu Otkazivanje, povrat i reklamacije. Posebna ponuda može sadržavati drugačiji raspored faza ili otkazivanja, ali ne može isključiti obavezna prava koja korisniku pripadaju po zakonu.

11. Ograničenje odgovornosti

Ne garantujemo određenu poziciju na pretraživaču, broj upita, prihod, odobrenje platforme ili rezultat kampanje jer zavise od tržišta, konkurencije, budžeta, ponude klijenta, kvaliteta podataka i servisa trećih strana. Odgovornost se uređuje primjenjivim zakonom i posebnom ponudom; ništa u ovim uslovima ne isključuje odgovornost koju nije dopušteno isključiti.

12. Privatnost i kolačići

Obrada podataka opisana je u Politici privatnosti, a tehnologije mjerenja u Politici kolačića.

13. Kontakt i izmjene

Za pitanja i prigovore: info@digitalx.ba · +387 64 438 35 66.

Uslove možemo ažurirati zbog promjene usluga ili propisa. Za ugovoreni projekat primjenjuje se verzija ili poseban dokument prihvaćen u trenutku ugovaranja, osim kada zakon zahtijeva drugačije.

Pravne informacije · Privatnost · Kolačići · Otkazivanje i reklamacije.

Ovi opći uslovi nisu zamjena za pravni pregled konačnih ugovora i registracijskih podataka.