Nutzungsbedingungen

1. Leistungen und informative Inhalte

Digital X bietet Web- und E-Commerce-Lösungen, Apps, SEO/GEO/AEO, Werbung, Content, Automatisierungen, KI-Assistenten und individuelle Geschäftssysteme. Die Inhalte der Website sind informativ und stellen kein verbindliches Angebot dar, solange Umfang, Preis und Termin nicht schriftlich bestätigt sind.

2. Angebot und Vertragsabschluss

Das Absenden eines Formulars, einer Analyseanfrage oder einer Wunschliste begründet keine Zahlungspflicht. Ein Vertrag entsteht durch Annahme eines Angebots, Vertrags oder anderen Dokuments, das Anbieter, Leistungen, Preis, Termine, Pflichten des Kunden und besondere Bedingungen festlegt.

3. Preise und Zahlung

Mit „ab“ gekennzeichnete Preise sind Einstiegs- und Richtpreise. Die Arbeit kann im Voraus, in Phasen oder periodisch bezahlt werden, wie im Angebot angegeben. Domains, Hosting, Lizenzen, Werbebudget, kostenpflichtige Dienste und Drittkosten sind nur enthalten, wenn dies ausdrücklich angegeben ist.

4. Termine und Mitwirkung des Kunden

Der Kunde liefert Inhalte, Zugänge, Entscheidungen und Rückmeldungen rechtzeitig. Verzögerungen oder Änderungen des Umfangs können den Termin verschieben und eine neue Schätzung erfordern. Termine von Drittanbietern liegen nicht vollständig im Einflussbereich von Digital X.

5. Freigaben und Änderungen

Freigabepflichtige Phasen werden zur Prüfung übermittelt. Spätere Änderungen über die vereinbarte Zahl an Korrekturrunden oder den Umfang hinaus können nach vorheriger Bestätigung des Kunden zusätzlich berechnet werden.

6. Geistiges Eigentum

Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde die Rechte an der ursprünglichen Endlieferung im im Angebot genannten Umfang. Tools, Bibliotheken, Modelle, Vorlagen und Lizenzen Dritter unterliegen weiterhin ihren eigenen Bedingungen. Arbeitsdateien, interne Verfahren und wiederverwendbare Module werden nur bei ausdrücklicher Vereinbarung übertragen.

Digital X darf das Projekt ohne vertrauliche Daten im Portfolio zeigen, sofern nicht schriftlich Vertraulichkeit oder ein Veröffentlichungsverbot vereinbart wurde.

7. Support und Wartung

Die enthaltene Supportdauer und die Art der Korrekturen sind im Angebot angegeben. Neue Funktionen, Inhalte, Änderungen an Drittdiensten und Wartung nach dem enthaltenen Zeitraum werden gesondert vereinbart.

8. KI und Automatisierung

KI-Systeme können ungenaue oder unvollständige Ergebnisse liefern. Der Kunde ist vor jeder rechtlichen, finanziellen, medizinischen, öffentlichen oder sonst wesentlichen Nutzung für die menschliche Prüfung verantwortlich. Automatisierungen werden anhand vereinbarter Szenarien getestet, können aber von externen APIs, Kontingenten, Regeln und der Verfügbarkeit abhängen.

9. Vertraulichkeit und Zugänge

Beide Parteien schützen vertrauliche Informationen, die sie während der Zusammenarbeit erhalten. Der Kunde sollte separate Benutzerkonten, minimale Rechte und wo möglich befristete Zugänge verwenden. Passwörter und Zugangsgeheimnisse sollten nicht über das öffentliche Kontaktformular gesendet werden.

10. Kündigung, Rückerstattung und Reklamationen

Die ausführlichen Regeln stehen im Dokument Kündigung, Rückerstattung und Reklamationen. Ein konkretes Angebot kann einen anderen Ablauf für Phasen oder Kündigung vorsehen, kann aber keine zwingenden gesetzlichen Rechte des Nutzers ausschließen.

11. Haftungsbeschränkung

Wir garantieren keine bestimmte Suchposition, Anzahl an Anfragen, Umsätze, Plattformfreigaben oder Kampagnenergebnisse, da diese von Markt, Wettbewerb, Budget, Angebot des Kunden, Datenqualität und Drittdiensten abhängen. Die Haftung richtet sich nach geltendem Recht und dem konkreten Angebot; nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus, deren Ausschluss nicht zulässig ist.

12. Datenschutz und Cookies

Die Datenverarbeitung ist beschrieben in der Datenschutzerklärung, die Messtechnologien in der Cookie-Richtlinie.

13. Kontakt und Änderungen

Für Fragen und Beschwerden: digital.x.agency.ba@gmail.com · +387 64 438 35 66.

Wir können diese Bedingungen bei Änderungen unserer Leistungen oder der Vorschriften aktualisieren. Für ein beauftragtes Projekt gilt die bei Vertragsschluss akzeptierte Fassung bzw. das besondere Dokument, sofern das Gesetz nichts anderes verlangt.

Rechtliche Hinweise · Datenschutz · Cookies · Kündigung und Reklamationen.

Diese allgemeinen Bedingungen ersetzen keine rechtliche Prüfung der endgültigen Verträge und Registrierungsdaten.