KORAK 1 OD 7 · RAZUMJETI
Digitalni marketing za male firme: odakle početi i šta raditi prvih 90 dana
KRATAK ODGOVOR
Digitalni marketing je sve što firma radi na internetu da bi je pravi ljudi pronašli, stekli povjerenje i poslali upit: web stranica, vidljivost na Googleu, oglasi, društvene mreže i e-mail. Mala firma ne treba sve odjednom. Treba jednu jasnu ponudu, stranicu koja je objašnjava, jedan kanal koji dovodi ljude i mjerenje koje pokazuje šta radi.
Pet dijelova koji čine sistem
Većina firmi kupuje pojedinačne usluge — „treba nam Instagram“, „treba nam sajt“ — pa se čudi što nema rezultata. Dijelovi rade tek kad su povezani:
- Ponuda — šta prodajete, kome i zašto baš vi. Bez ovoga nijedan kanal ne pomaže.
- Web stranica — mjesto gdje se ponuda objašnjava i gdje nastaje upit. Vodič kroz izradu web stranice pokazuje šta ona mora imati.
- Vidljivost — SEO, Google mapa i sve češće AI odgovori.
- Promet — Google oglasi, Meta reklame i sadržaj na mrežama.
- Mjerenje — koliko upita je stiglo, odakle i koliko je koštao svaki.
Plan za prvih 90 dana
- Dani 1–30: temelj. Zapišite ponudu u tri rečenice. Sredite ili napravite web stranicu, otvorite Google Business profil, postavite Google Analytics i Search Console.
- Dani 31–60: prvi kanal. Odaberite jedan izvor prometa. Ako ljudi već traže vašu uslugu na Googleu, krenite s pretragom. Ako prodajete nešto što ljudi ne traže aktivno, krenite s Meta oglasima i sadržajem.
- Dani 61–90: mjerenje i popravke. Pogledajte koje stranice i oglasi donose upite. Ugasite ono što ne radi, pojačajte ono što radi, pa tek onda dodajte drugi kanal.
Ovaj redoslijed je namjerno spor. Firma koja prvo plati oglase, a tek onda primijeti da stranica ne objašnjava ponudu, plaća isti klik dvaput.
Koliko budžeta je realno
Ne postoji jedinstven broj, ali postoji pravilo: prvo platite ono što ostaje vaše (stranica, sadržaj, profil na mapi), pa ono što se troši (oglasi). Za orijentaciju, Digital X početne cijene su javne: landing stranica od 199 KM, prezentacijska stranica od 449 KM, SEO · GEO · AEO od 249 KM mjesečno i vođenje kampanja od 249 KM mjesečno uz budžet za oglase. Sve cijene su u cjenovniku.
Najčešće greške
- Pet kanala odjednom, nijedan dovoljno dugo da pokaže rezultat.
- Oglasi koji vode na početnu stranicu umjesto na stranicu s jednom ponudom.
- Mjerenje lajkova i pregleda umjesto upita i prodaje.
- Sadržaj bez plana — objava kad se neko sjeti.
Česta pitanja
Šta je digitalni marketing, najkraće rečeno?
To je promocija i prodaja putem interneta: web stranica, pretraživači, oglasi, društvene mreže i e-mail, povezani tako da stranac postane kupac.
Koji kanal je najbolji za malu firmu?
Onaj na kojem vaši kupci već traže rješenje. Za usluge koje ljudi aktivno traže (majstor, stomatolog, advokat) to je Google pretraga i mapa. Za proizvode i impulsivnu kupovinu to su Instagram i Facebook.
Mogu li sve raditi sam?
Dio možete: Google Business profil, osnovne objave i odgovaranje na upite. Za web stranicu, SEO i kampanje obično se isplati partner, jer se greške tu plaćaju izgubljenim upitima.