KORAK 3 OD 7 · IZGRADITI
Kako otvoriti web shop u BiH: od ideje do prve narudžbe
KRATAK ODGOVOR
Za web shop u BiH trebate registrovanu djelatnost, platformu (Shopify, WooCommerce ili rješenje po mjeri), dogovorene načine plaćanja i dostave, dobre fotografije i opise proizvoda te pravne stranice: uslove kupovine, povrat i privatnost. Tehnička izrada je lakši dio; teži su logistika, sadržaj i dovođenje prvih kupaca.
Sedam koraka do prve narudžbe
- Provjerite potražnju. Traže li ljudi vaš proizvod? Prodajete li ga već uživo ili preko Instagrama?
- Riješite formalnosti. Registracija djelatnosti i fiskalne obaveze — posavjetujte se s knjigovođom, pravila se razlikuju po entitetu.
- Odaberite platformu. WordPress, Shopify ili po mjeri.
- Dogovorite plaćanje i dostavu. Plaćanje pouzećem je i dalje važno u BiH; kartično plaćanje dogovarate s bankom ili procesorom plaćanja, a dostavu s kurirskom službom.
- Pripremite proizvode. Fotografije, opisi, cijene, zalihe, kategorije.
- Dodajte pravne stranice. Uslovi kupovine, reklamacije i povrat, privatnost, kolačići.
- Testirajte pa objavite. Prođite cijelu kupovinu na mobitelu prije nego što platite prvi oglas.
Šta najviše utiče na prodaju
- Fotografije. Kupac ne može dotaknuti proizvod. Amaterske fotografije koštaju kupaca.
- Jasna cijena dostave prije posljednjeg koraka.
- Brzina na mobitelu.
- Povjerenje: recenzije, kontakt, adresa, jasna pravila povrata.
- Kratka kupovina — što manje polja, to više narudžbi.
Koliko košta web shop
Troškovi imaju tri dijela: izrada, stalni troškovi (platforma ili hosting, naknade za plaćanje, održavanje) i dovođenje kupaca. Kod Digital X E-commerce Launch kreće od 2.490 KM i uključuje kategorije, proizvode, dostavu, plaćanje i obuku. Budžet za oglase planirajte odvojeno — trgovina bez prometa je samo katalog.
Kako do prvih kupaca
Prvo postojeća publika: pratioci, stari kupci, poznanici. Zatim Meta oglasi s proizvodima koji se već prodaju, pa SEO za kategorije koje ljudi traže. Plan sadržaja drži trgovinu vidljivom između kampanja.
Česta pitanja
Da li mi treba firma za web shop?
Za redovnu prodaju da — potrebna je registrovana djelatnost. Tačan oblik i obaveze provjerite s knjigovođom jer zavise od entiteta i vrste robe.
Mogu li prodavati samo preko Instagrama?
Možete početi tako, ali narudžbe u porukama teško rastu. Web shop automatizuje korpu, plaćanje i evidenciju i ne zavisi od pravila jedne mreže.
Koliko proizvoda trebam za početak?
Nema minimuma. Bolje je deset dobro predstavljenih proizvoda nego dvjesto bez fotografija i opisa.
Shopify ili WooCommerce za BiH?
Oba rade. Shopify je jednostavniji za održavanje, WooCommerce daje više slobode. Prije odluke provjerite podršku za načine plaćanja i dostave koje želite koristiti.